鈴梅ウェブショップ / お問い合わせ(入力ページ)

お問合せ

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

お名前　必須
お名前(フリガナ)
住所	〒 - 郵便番号検索
電話番号	- -
メールアドレス　必須
お問合せ内容　必須	ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。

特定商取引法における法定表記

通常販売者

販売業者: 株式会社鈴梅
運営統括責任者: 鈴木智津乃
所在地: 東京都台東区蔵前3-12-9
連絡先: 電話番号 03-3864-1413
FAX番号 03-3864-1410
Eメール shop@suzuume.co.jp
営業時間: 9時30分～17時30分(定休日：土曜・日曜・祝日）

販売（契約）に関する規約

商品代金以外の必要料金: 消費税
振込手数料
送料
代引手数料
申込の有効期限: 商品発送準備が整い、７日以内に入金が確認できない場合は、
まことに勝手ながら一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。
販売数量: 各商品ページに明記しております。（商品によって設定あり）
引き渡し時期: 入金確認後、７日以内の発送となります。
当社の営業日の発送となります。
お支払い方法: 銀行振込・郵便振替・宅配代引
∗振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お支払い期限: 銀行振込（前払い）の場合は、発送準備が整ってから、
７日以内に弊社指定口座へ振込。
∗注文確認メールにてお支払総額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。
返品条件: 商品の不良および誤品の場合は適時承ります。（送料弊社負担）
その他、お客様の都合の場合は商品到着後７日以内とさせていただきます。
（お客様ご負担）
∗使用されたものは返品できませんので、ご容赦ください。
尚、返品をご希望の際は必ず商品到着後７日以内にメール又は
電話にてご連絡ください。
∗営業時間内にお問い合わせください。
お問い合わせメール：shop@suzuume.co.jp
電話：03-3864-1413

ショッピング・インフォメーション

銀行振込

・入金確認後（前払い）に商品発送となります。（佐川急便またはヤマト運輸）
・振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
・お振込の際は、ご注文した際に使用した名義でお振込ください。
・早めにご入金いただけても、名義の確認作業等により、結果的に納品が遅くなる可能性があります。

代金引換（代引き）

ご注文後に注文確認メールにてお支払総額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。
代引きでのお支払の場合、商品代金を宅配便のドライバー（ヤマト運輸）に直接お支払ください。
商品代金のお支払いは現金にてお願いいたします。
お留守の場合は「不在配達票」が入りますので「再度配達希望」のご連絡をヤマト運輸までお願いします。
手数料（ご注文金額によって異なります）はお客様のご負担となります。

合計金額手数料

1円（税込）以上 10,000円（税込）未満 440円（税込）
10,000円（税込）以上 30,000円（税込）未満 550円（税込
30,000円（税込）以上 100,000円（税込）未満990円（税込）
100,000円（税込）以上 300,000円（税込）未満 1,430円（税込）
300,000円（税込）以上 500,000円（税込）未満 2,530円（税込）
500,000円（税込）以上 1,000,000円（税込）未満 3,630円（税込）

送料

送料は以下の通りです。
∗銀行振込（前払い）の場合、購入額44,000円（税込）以上で送料0円になります。
∗代金引換（代引き）の場合は、購入額に関わらず必ず送料がかかります。

都道府県	送料	都道府県	送料	都道府県	送料
北海道	1,639円（税込）	石川県	1,474円（税込）	岡山県	1,518円（税込）
青森県	1,375円（税込）	福井県	1,474円（税込）	広島県	1,518円（税込）
岩手県	1,375円（税込）	山梨県	968円（税込）	山口県	1,518円（税込）
宮城県	1,210円（税込）	長野県	1,166円（税込）	徳島県	1,474円（税込）
秋田県	1,375円（税込）	岐阜県	1,078円（税込）	香川県	1,474円（税込）
山形県	1,210円（税込）	静岡県	1,078円（税込）	愛媛県	1,474円（税込）
福島県	1,210円（税込）	愛知県	1,078円（税込）	高知県	1,474円（税込）
茨城県	968円（税込）	三重県	1,078円（税込）	福岡県	1,716円（税込）
栃木県	968円（税込）	滋賀県	1,265円（税込）	佐賀県	1,716円（税込）
群馬県	968円（税込）	京都府	1,265円（税込）	長崎県	1,716円（税込）
埼玉県	968円（税込）	大阪府	1,265円（税込）	熊本県	1,716円（税込）
千葉県	968円（税込）	兵庫県	1,265円（税込）	大分県	1,716円（税込）
東京都	858円（税込）	奈良県	1,265円（税込）	宮崎県	1,716円（税込）
神奈川県	968円（税込）	和歌山県	1,265円（税込）	鹿児島県	1,716円（税込）
新潟県	1,166円（税込）	鳥取県	1,518円（税込）	沖縄県	3,212円（税込）
富山県	1,474円（税込）	島根県	1,518円（税込）

三宅島	2,200円（税込）	八丈島	1,925円（税込）	大島	1,705円（税込）
ヤマトＤＭ	取扱無し	ネコポス	385円（税込）